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feuille blanche..

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garlaban07 - 06 Octobre 2017 à 07:11:56
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bonjour,
depuis quelques temps, j'ai, a chaque impresssion, une feuille blanche qui sort en plus , sur mon imprimante HP Eavy 5540.
 je l'ai débranchée, rebranchée, toujours pareil...Je ne sais pas pourquoi...
C'et une imprimante wi-fi..
Ca n'est pas genant plus que ca, mais il faut recharger le tiroir a chaque fois avec les feuilles qui son tsorties en plus..
Si quelqu'un a une idée ?
Merci
Marielabeille - #1 - 06 Octobre 2017 à 12:10:24
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Ca fait ça avec tous les logiciels ? Word, Adobe reader etc?
garlaban07 - #2 - 06 Octobre 2017 à 12:42:35
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bonjour Marie,
En fait, je n' imprime que Word, et les articles dont j'ai besoin..
Cela marchait bien au début, et puis...
Salamèche - #3 - 06 Octobre 2017 à 13:52:38
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Des retours à la ligne que tu ne voies pas en bas de page et qui génère une page supplémentaire ?  Think
garlaban07 - #4 - 06 Octobre 2017 à 16:35:11
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non, pas de retours ligne.
Bon, je vais continuer a investiguer..
Bon we a tous !
Marielabeille - #5 - 07 Octobre 2017 à 02:29:38
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Il faudrait que tu essaies d'imprimer autre chose qu'un document Word pour voir, par exemple un PDF. Comme ça tu verras si le problème vient du logiciel ou de l'imprimante. Si ça te sort encore une page blanche, ça vient de l'imprimante. Des fois ça peut venir d'un problème de calage des feuilles de papier, tout simplement. Faut essayer de titiller un peu le tiroir, les petits bidules qui se règlent sur les côtés de la feuille.
garlaban07 - #6 - 07 Octobre 2017 à 08:03:45
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non Marie, ca fait pareil..je pense que ca vient vraiment de l'imprimante..;je vais encore regarder...
Merci !
jipé_du_34 - #7 - 07 Octobre 2017 à 09:00:29
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non Marie, ça fait pareil..je pense que ça vient vraiment de l'imprimante..;je vais encore regarder...
Merci !
Une imprimante qui invente du code pour faire avancer le papier, je n'ai jamais vu ça...

Ça serait plus probablement une mise à jour malencontreuse du pilote, il faudrait fouiller sur le site du constructeur et sur le web, car si c'est une histoire de mise à jour tu ne dois pas être le seul concerné par ce souci.

garlaban07 - #8 - 07 Octobre 2017 à 22:11:50
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ah je vais voir ca jipé, mais on a pas eu a installer le pilote puisqu'elle était wi-fi ?
Bon je vais investiguer...
Merci !
jipé_du_34 - #9 - 07 Octobre 2017 à 22:50:42
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ah je vais voir ca jipé, mais on a pas eu a installer le pilote puisqu'elle était wi-fi ?
Rhôôô...
Le wifi permet à l'imprimante de recevoir sans câble les infos à imprimer, mais qui les lui envoie ?
Word ? Non !
Word les envoie au pilote, à charge pour lui de vérifier que l'imprimante est allumée, qu'il y a de l'encre, du papier, ce genre de choses...

Et si tu ne l'as pas installé depuis un cd ou internet, c'est que tu utilises celui déjà présent dans Windows.

garlaban07 - #10 - 08 Octobre 2017 à 11:34:19
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t'a peut etre raison mon jipé, j'avais pas pensé a la MAJ.
je vais regarder..
Merci !
hector - #11 - 10 Octobre 2017 à 14:50:35
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« Dernière édition: 10 Octobre 2017 à 15:09:05 par hector »

Le monde est un endroit dangereux, il faut de la chance pour en sortir vivant....


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fmbr - #12 - 10 Octobre 2017 à 15:15:30
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sur les vieilles imprimantes à rouleau, on envoyait un caractère de saut de page (ctrl -L) pour faire avancer le papier jusqu'aux pontillés de découpe.
garlaban07 - #13 - 10 Octobre 2017 à 16:08:14
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Quel rapport avec la feuille blanche ?

Edité le : 10 Octobre 2017 à 16:08:14
Jipé, tu es le plus fort !
Apres install des MAJ pilote, tout est ok !
bravo !
(et merci aux autres aussi !)
Marielabeille - #14 - 10 Octobre 2017 à 17:21:58
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