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Le Bar de Marius => Actualité locale => Discussion démarrée par: Grenouille le 02 septembre 2013 à 13:34:25

Titre: Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Grenouille le 02 septembre 2013 à 13:34:25
Est ce que quelqu'un s'est déjà confronté à ce type de démarches ?
comment porter plainte contre une administration ?

Depuis 2011 que j'habite dans ma résidence, j'ai du courrier qui n'est jamais distribué et qui retourne à l'expédieteur "N'habite pas à l'adresse indiquée". Le problème c'est que parfois c'est du courrier important... Comme les notes du BAC de mon fils.....

Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: fmbr le 02 septembre 2013 à 13:55:23
Faut déjà s'assurer que ce n'est pas un voisin qui te vide la boite aux lettres pour te faire des "blagues". N'importe qui peut faire un retour à l'expéditeur.

Un moyen simple de le vérifier est d'en parler autour de soi pour voir s'il y a d'autres personnes qui sont confrontées aux mêmes problèmes dans le quartier (pas dans l'immeuble, le voisin pourrait également sévir dans d'autres boites aux lettres).

Après prendre rendez vous avec le receveur des postes.
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: chris4 le 02 septembre 2013 à 14:11:07
Est ce que quelqu'un s'est déjà confronté à ce type de démarches ?
comment porter plainte contre une administration ?

Depuis 2011 que j'habite dans ma résidence, j'ai du courrier qui n'est jamais distribué et qui retourne à l'expédieteur "N'habite pas à l'adresse indiquée". Le problème c'est que parfois c'est du courrier important... Comme les notes du BAC de mon fils.....



Oui, j'ai déjà été confronté à ce genre de pbs, mais je ne sais pas auprès de qui il faut porter plainte. A l"époque j'avais écrit à l'inspecteur principal (je ne sais pas si le terme est exacte) de la poste du coin.
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Rémi le 02 septembre 2013 à 15:23:38
Le site internet pour faire une réclamation, je ne sais pas si c'est adapté dans ton cas mais bon http://www.laposte.fr/Service-Consommateurs/Deposez-une-reclamation
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Grenouille le 02 septembre 2013 à 16:11:08
 :smt023

Faut déjà s'assurer que ce n'est pas un voisin qui te vide la boite aux lettres pour te faire des "blagues". N'importe qui peut faire un retour à l'expéditeur.

Un moyen simple de le vérifier est d'en parler autour de soi pour voir s'il y a d'autres personnes qui sont confrontées aux mêmes problèmes dans le quartier (pas dans l'immeuble, le voisin pourrait également sévir dans d'autres boites aux lettres).

Après prendre rendez vous avec le receveur des postes.

Non, ce n'est pas un voisin... Ce sont des batteries de boites sécurisées, la résidence date de 2011 et rien n'a été fracturé. On est zen chez moi  :smt007  :smt007  :smt007

comme 3 résidences ont été construites en très peu de temps sur le secteur, je crois que les facteurs n'ont pas aimé la surcharge de travail que cela a généré...

Le site internet pour faire une réclamation, je ne sais pas si c'est adapté dans ton cas mais bon http://www.laposte.fr/Service-Consommateurs/Deposez-une-reclamation

Super ! effectivement on peut déposer une réclamation pour "passage irrégulier" et même pour "avis de passage alors que j'étais présent" !!!

Merci à tous :)
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Hottuna le 02 septembre 2013 à 17:02:48
Je ne suis pas juriste, mais porter plainte c'est quelque part chercher à obtenir un dédommagement.
Je pense que tu cherches surtout à obtenir le service qui t'est dû....
J'opterais pour la solution lettre au receveur de l'arrondissement, avec photos du numéro de la résidence, nom sur les sonneries et sur la boite au lettre.
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Grenouille le 02 septembre 2013 à 17:11:23
Ben vu que je n'ai jamais reçu un chèque de remboursement de mon assurance d'un montant de 120.00 €, que je n'ai jamais reçu les convocations à la rentrée scolaire de mes enfants, que je n'ai jamais reçu les notes du bac de mon fils, que j'ai eu des saisies sur compte bancaire parce que je n'ai jamais reçu de lettre de rappel pour 1 vieillerie, que je n'ai jamais reçu le courrier de la CAF pour l'ARS de mon grand... Ouais, j'ai envie de leur faire payer un service que je paye avec mes impôts....
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Dèdou le 03 septembre 2013 à 09:13:21
Cela arrive chez moi aussi pour le commerce de mon fils lorsque ce sont des facteurs remplaçants.
Le plus fort de l'histoire, c'est que c'est le seul commerce dans une petite rue.  :roll:

Et quand c'est du courrier de la banque ( relevés de compte ) CIC qui est non distribué, elle te met 15 euros de frais alors que tu n'y es pour rien...!!! Et là la facture est bien distribuée...  ](*,) 
Puis quand tu leur demandes où est le courrier : pas moyen de le retrouver...!!! Et les frais sont annulés après palabres... Tu crois que ces incapables te téléphoneraient : le magasin est à même pas 100 m de chez eux ...!!!
Y a des fois où j'ai envie de mettre des baffes...!!!  :roll:

J'ai été au bureau des réclamations qui me répond toujours qu'ils feront le nécessaire...

La Poste m'a donné ce numéro pour me plaindre : 3631.
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Grenouille le 16 septembre 2013 à 16:27:38
MDR

ils m'ont répondu qu'ils avaient fait une enquête et qu'il s'est avéré que la factrice chargée de mon secteur mettait un point d'honneur à distribuer son courrier correctement

 :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005

Genre, elle va aller dire "c'est vrai je renvoie du courrier sans raison"  =D>  =D>  =D>  =D>  =D>  =D>

Sauf qu'entre temps, j'ai reçu une grosse enveloppe de la Sécu... Qui contenait un  vieux courrier important (Avril 2013) avec l'enveloppe d'origine où la poste a écrit "adresse inconnue"... Je vais aller leur fourrer sur le nez ils vont comprendre qu'on joue pas au con avec une estaquéenne ! :smt011  :smt011  :smt011
Titre: Re : Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: hub69 le 16 septembre 2013 à 17:11:06
MDR

ils m'ont répondu qu'ils avaient fait une enquête et qu'il s'est avéré que la factrice chargée de mon secteur mettait un point d'honneur à distribuer son courrier correctement

 :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005

Genre, elle va aller dire "c'est vrai je renvoie du courrier sans raison"  =D>  =D>  =D>  =D>  =D>  =D>

Sauf qu'entre temps, j'ai reçu une grosse enveloppe de la Sécu... Qui contenait un  vieux courrier important (Avril 2013) avec l'enveloppe d'origine où la poste a écrit "adresse inconnue"... Je vais aller leur fourrer sur le nez ils vont comprendre qu'on joue pas au con avec une estaquéenne ! :smt011  :smt011  :smt011

Surtout n'y vas pas avec une kalach, tu risquerais de te faire descendre ....  :uzi:
Titre: Re : Re : Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Belphegor le 16 septembre 2013 à 17:24:06
MDR

ils m'ont répondu qu'ils avaient fait une enquête et qu'il s'est avéré que la factrice chargée de mon secteur mettait un point d'honneur à distribuer son courrier correctement

 :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005  :smt005

Genre, elle va aller dire "c'est vrai je renvoie du courrier sans raison"  =D>  =D>  =D>  =D>  =D>  =D>

Sauf qu'entre temps, j'ai reçu une grosse enveloppe de la Sécu... Qui contenait un  vieux courrier important (Avril 2013) avec l'enveloppe d'origine où la poste a écrit "adresse inconnue"... Je vais aller leur fourrer sur le nez ils vont comprendre qu'on joue pas au con avec une estaquéenne ! :smt011  :smt011  :smt011

Surtout n'y vas pas avec une kalach, tu risquerais de te faire descendre ....  :uzi:

oui fais gaffe ni vas pas trop fort ... si le postier se défendait légitimement.. y'as une jurisprudence maintenant  :-''
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: memoterre le 16 septembre 2013 à 19:44:45
peut etre tu peux contacter le CIRA qui saura t'orienter sur la marche à suivre...
 :smt102
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Dèdou le 16 septembre 2013 à 20:21:41
Chez moi récemment, un facteur voyant qu'il serait à la bourre pour finir sa tournée, a carrément mis le feu aux dernières lettres qui lui restaient...!!! 
Une année les sacs de courrier avaient été carrément balancés à la rivière...!!!  ](*,)
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Crinoline le 16 septembre 2013 à 20:39:54
!!!!!!!
C'est plus simple, c'est sûr.
J'ai connu pareilles mésaventures lorsque fiston a passé une année d'études à Corté.
Au village, le facteur passait vers 12 heures tous les jours...A l'heure de l'apéro.
Il commençait par le haut du village et comme on est au milieu...
On s'était pourtant bien fait connaitre, il avait bien visualisé fiston, la maison, retenu le nom...les courriers retournaient "destinataire inconnu", 3 livebox successives se sont égarées.
J'ai fait un scandale
Mais autant cracher dans le désert.
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: hub69 le 17 septembre 2013 à 11:20:01
Du temps de l'Aéropostale le courrier était sacré, mais ça, c'était avant ...  :-''
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: chris4 le 17 septembre 2013 à 14:31:03
Lorsque j'avais écrit au responsable du bureau du coin que plusieurs lettres correctement libellées m'avait été renvoyées pour adresse inexistante, je n'ai jamais reçu de réponse.

Par contre, j'ai appris par la banque à qui le courrier été destiné que celle-ci avait deux boîtes aux lettres et que le facteur avait décidé que seule  une était correcte. La supposée correcte n'était pas celle de l'adresse officielle de l'établissement.

Je n'ai pas eu beaucoup d'autres déboires avec les ex-PTT si ce n'est une tendance à renvoyer les paquets correctement libellés de la poste du village d'origine de ma famille.
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: serena le 17 septembre 2013 à 20:56:57
Je rage moi aussi deux recommandés non remis car le nom sur la sonette etait peu visible :-''  mais le facteur a bien trouvé le nom sur la boite aux lettres avec l'etage indiqué pour déposer son avis de passage  :smt011  :smt011  :smt011  :smt011
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Belphegor le 17 septembre 2013 à 20:58:50
ben moi depuis que je lui ai  offert un café ...  J'ai aucun problème... C'est ça la vie !!
Titre: Re : Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Hottuna le 17 septembre 2013 à 21:31:32
ben moi depuis que je lui ai  offert un café ...  J'ai aucun problème... C'est ça la vie !!

L'an prochain, va falloir lui offrir une cafetière.
C'est la vie  :D
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Crinoline le 18 septembre 2013 à 07:01:55
Pour que je lui offre un café, faudrait déjà qu'il sonne ...
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: hector le 18 septembre 2013 à 09:57:01
Bé, moi.....la postière des "colis" dans ma résidence, l'a repéré que j'étais à la retraite....donc souvent présent à l'heure où elle livre avec sa kangoo jaune électrique, car elle a "horreur" de ramener ses colis au dépôt, me dit-elle, d'autant plus que cela lui ferait double travail, me dit-elle...et qu'en plus c'est plus sympa pour les gens qui n'auront pas à se déplacer au bureau de poste  8-[

=> et comme il y a pas mal de gens  qui commandent sur internet dans mon immeuble...
presque chaque jour....j'ai droit à un Driiiinnnggg !!!....cherche même pas à savoir si les destinataires sont présents....dépose tout chez moi  :smt102 ...comme si j'étais "agence postale" :roll: ...et met un mot dans leur boite aux lettres pour les informer de venir récupérer leur colis chez moi
(Roxy l'est maintenant "habitué"  :mrgreen: ...les mord plus  :smt005  :smt082  :smt005 )

- du coup, je lui ai proposé que l'on partage les étrennes qu'elle récoltera en fin d'année  8-)

=> pour les lettres....c'est un autre système qui a été mis en place par la poste
Z'ont installé de grosses boites aux lettres à l'entrée de chaque résidence sur le boulevard, où un véhicule vient déposer le courrier de l'ensemble de chaque résidence
....et ensuite, c'est un ou une préposé qui vient les récupérer...pour les distribuer dans les boites individuelles.

Pas de souci jusqu'à présent  ;)






Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Hottuna le 18 septembre 2013 à 10:43:09
C'est cà qu'on appelle le tri sélectif ?  :lol:
Titre: Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: p.jojo le 18 septembre 2013 à 15:35:06
Bé, moi.....la postière des "colis" dans ma résidence,     ....  presque chaque jour....j'ai droit à un Driiiinnnggg !!!....
Pas de souci jusqu'à présent  ;)


Je comprends ...


(http://nsm08.casimages.com/img/2013/09/18//13091803372315136411562844.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=13091803372315136411562844.jpg)
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Belphegor le 18 septembre 2013 à 15:45:52
 :smt005  :smt005
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: hector le 18 septembre 2013 à 20:52:57
Bé, moi.....la postière des "colis" dans ma résidence,     ....  presque chaque jour....j'ai droit à un Driiiinnnggg !!!....
Pas de souci jusqu'à présent  ;)


Je comprends ...


(http://nsm08.casimages.com/img/2013/09/18//13091803372315136411562844.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=13091803372315136411562844.jpg)

Peuchère....elle y ressemble fort  :smt005

- celle qui me "visite" presque chaque jour est blondinette aussi  O:)

=> mais le règlement.....c'est le règlement
Et donc....elle porte l'uniforme de la poste règlementaire (et pas simplement la casquette

 :smt005  :smt082  :smt005

Titre: Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: p.jojo le 18 septembre 2013 à 21:22:50

(http://nsm08.casimages.com/img/2013/09/18//13091809262515136411564756.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=13091809262515136411564756.jpg)


Je comprends ...                  encore ...  :roll:
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Hottuna le 18 septembre 2013 à 23:06:48
Siouplait les zamis, je vous donne mon adresse et :

Je veux du recommandé, plein de recommandés.
Promis, je remplace ma sonnette , j'y mets la sonnerie de Julio......mais envoyez moi en AR, siouplait  :smt045
Titre: Re : Porter plainte contre..... LA POSTE
Posté par: Belphegor le 18 septembre 2013 à 23:12:50
 :smt005  :smt005  :smt005  :smt005 faut signer où ?  :mrgreen: