Porter plainte contre..... LA POSTE

Grenouille

Est ce que quelqu'un s'est déjà confronté à ce type de démarches ?
comment porter plainte contre une administration ?

Depuis 2011 que j'habite dans ma résidence, j'ai du courrier qui n'est jamais distribué et qui retourne à l'expédieteur "N'habite pas à l'adresse indiquée". Le problème c'est que parfois c'est du courrier important... Comme les notes du BAC de mon fils.....

fmbr

Faut déjà s'assurer que ce n'est pas un voisin qui te vide la boite aux lettres pour te faire des "blagues". N'importe qui peut faire un retour à l'expéditeur.

Un moyen simple de le vérifier est d'en parler autour de soi pour voir s'il y a d'autres personnes qui sont confrontées aux mêmes problèmes dans le quartier (pas dans l'immeuble, le voisin pourrait également sévir dans d'autres boites aux lettres).

Après prendre rendez vous avec le receveur des postes.

chris4

Citation de: Grenouille le 02 septembre 2013 à 13:34:25

Est ce que quelqu'un s'est déjà confronté à ce type de démarches ?
comment porter plainte contre une administration ?

Depuis 2011 que j'habite dans ma résidence, j'ai du courrier qui n'est jamais distribué et qui retourne à l'expédieteur "N'habite pas à l'adresse indiquée". Le problème c'est que parfois c'est du courrier important... Comme les notes du BAC de mon fils.....

Oui, j'ai déjà été confronté à ce genre de pbs, mais je ne sais pas auprès de qui il faut porter plainte. A l"époque j'avais écrit à l'inspecteur principal (je ne sais pas si le terme est exacte) de la poste du coin.

Rémi

Le site internet pour faire une réclamation, je ne sais pas si c'est adapté dans ton cas mais bon http://www.laposte.fr/Service-Consommateurs/Deposez-une-reclamation

Grenouille

Citation de: fmbr le 02 septembre 2013 à 13:55:23

Faut déjà s'assurer que ce n'est pas un voisin qui te vide la boite aux lettres pour te faire des "blagues". N'importe qui peut faire un retour à l'expéditeur.

Un moyen simple de le vérifier est d'en parler autour de soi pour voir s'il y a d'autres personnes qui sont confrontées aux mêmes problèmes dans le quartier (pas dans l'immeuble, le voisin pourrait également sévir dans d'autres boites aux lettres).

Après prendre rendez vous avec le receveur des postes.

Non, ce n'est pas un voisin... Ce sont des batteries de boites sécurisées, la résidence date de 2011 et rien n'a été fracturé. On est zen chez moi

comme 3 résidences ont été construites en très peu de temps sur le secteur, je crois que les facteurs n'ont pas aimé la surcharge de travail que cela a généré...

Citation de: Rémi le 02 septembre 2013 à 15:23:38

Le site internet pour faire une réclamation, je ne sais pas si c'est adapté dans ton cas mais bon http://www.laposte.fr/Service-Consommateurs/Deposez-une-reclamation

Super ! effectivement on peut déposer une réclamation pour "passage irrégulier" et même pour "avis de passage alors que j'étais présent" !!!

Merci à tous

Hottuna

Je ne suis pas juriste, mais porter plainte c'est quelque part chercher à obtenir un dédommagement.
Je pense que tu cherches surtout à obtenir le service qui t'est dû....
J'opterais pour la solution lettre au receveur de l'arrondissement, avec photos du numéro de la résidence, nom sur les sonneries et sur la boite au lettre.

Grenouille

Ben vu que je n'ai jamais reçu un chèque de remboursement de mon assurance d'un montant de 120.00 €, que je n'ai jamais reçu les convocations à la rentrée scolaire de mes enfants, que je n'ai jamais reçu les notes du bac de mon fils, que j'ai eu des saisies sur compte bancaire parce que je n'ai jamais reçu de lettre de rappel pour 1 vieillerie, que je n'ai jamais reçu le courrier de la CAF pour l'ARS de mon grand... Ouais, j'ai envie de leur faire payer un service que je paye avec mes impôts....

Dèdou

Cela arrive chez moi aussi pour le commerce de mon fils lorsque ce sont des facteurs remplaçants.
Le plus fort de l'histoire, c'est que c'est le seul commerce dans une petite rue.

Et quand c'est du courrier de la banque ( relevés de compte ) CIC qui est non distribué, elle te met 15 euros de frais alors que tu n'y es pour rien...!!! Et là la facture est bien distribuée...

Puis quand tu leur demandes où est le courrier : pas moyen de le retrouver...!!! Et les frais sont annulés après palabres... Tu crois que ces incapables te téléphoneraient : le magasin est à même pas 100 m de chez eux ...!!!
Y a des fois où j'ai envie de mettre des baffes...!!!

J'ai été au bureau des réclamations qui me répond toujours qu'ils feront le nécessaire...

La Poste m'a donné ce numéro pour me plaindre : 3631.

Grenouille

MDR

ils m'ont répondu qu'ils avaient fait une enquête et qu'il s'est avéré que la factrice chargée de mon secteur mettait un point d'honneur à distribuer son courrier correctement

Genre, elle va aller dire "c'est vrai je renvoie du courrier sans raison"

Sauf qu'entre temps, j'ai reçu une grosse enveloppe de la Sécu... Qui contenait un vieux courrier important (Avril 2013) avec l'enveloppe d'origine où la poste a écrit "adresse inconnue"... Je vais aller leur fourrer sur le nez ils vont comprendre qu'on joue pas au con avec une estaquéenne !

hub69

Citation de: Grenouille le 16 septembre 2013 à 16:27:38

MDR

ils m'ont répondu qu'ils avaient fait une enquête et qu'il s'est avéré que la factrice chargée de mon secteur mettait un point d'honneur à distribuer son courrier correctement

Genre, elle va aller dire "c'est vrai je renvoie du courrier sans raison"

Sauf qu'entre temps, j'ai reçu une grosse enveloppe de la Sécu... Qui contenait un vieux courrier important (Avril 2013) avec l'enveloppe d'origine où la poste a écrit "adresse inconnue"... Je vais aller leur fourrer sur le nez ils vont comprendre qu'on joue pas au con avec une estaquéenne !

Surtout n'y vas pas avec une kalach, tu risquerais de te faire descendre ....

Belphegor

Citation de: hub69 le 16 septembre 2013 à 17:11:06

Citation de: Grenouille le 16 septembre 2013 à 16:27:38
MDR

ils m'ont répondu qu'ils avaient fait une enquête et qu'il s'est avéré que la factrice chargée de mon secteur mettait un point d'honneur à distribuer son courrier correctement

Genre, elle va aller dire "c'est vrai je renvoie du courrier sans raison"

Sauf qu'entre temps, j'ai reçu une grosse enveloppe de la Sécu... Qui contenait un vieux courrier important (Avril 2013) avec l'enveloppe d'origine où la poste a écrit "adresse inconnue"... Je vais aller leur fourrer sur le nez ils vont comprendre qu'on joue pas au con avec une estaquéenne !
Surtout n'y vas pas avec une kalach, tu risquerais de te faire descendre ....

oui fais gaffe ni vas pas trop fort ... si le postier se défendait légitimement.. y'as une jurisprudence maintenant

memoterre

peut etre tu peux contacter le CIRA qui saura t'orienter sur la marche à suivre...

Dèdou

Chez moi récemment, un facteur voyant qu'il serait à la bourre pour finir sa tournée, a carrément mis le feu aux dernières lettres qui lui restaient...!!!
Une année les sacs de courrier avaient été carrément balancés à la rivière...!!!

Crinoline

!!!!!!!
C'est plus simple, c'est sûr.
J'ai connu pareilles mésaventures lorsque fiston a passé une année d'études à Corté.
Au village, le facteur passait vers 12 heures tous les jours...A l'heure de l'apéro.
Il commençait par le haut du village et comme on est au milieu...
On s'était pourtant bien fait connaitre, il avait bien visualisé fiston, la maison, retenu le nom...les courriers retournaient "destinataire inconnu", 3 livebox successives se sont égarées.
J'ai fait un scandale
Mais autant cracher dans le désert.

hub69

Du temps de l'Aéropostale le courrier était sacré, mais ça, c'était avant ...

chris4

Lorsque j'avais écrit au responsable du bureau du coin que plusieurs lettres correctement libellées m'avait été renvoyées pour adresse inexistante, je n'ai jamais reçu de réponse.

Par contre, j'ai appris par la banque à qui le courrier été destiné que celle-ci avait deux boîtes aux lettres et que le facteur avait décidé que seule une était correcte. La supposée correcte n'était pas celle de l'adresse officielle de l'établissement.

Je n'ai pas eu beaucoup d'autres déboires avec les ex-PTT si ce n'est une tendance à renvoyer les paquets correctement libellés de la poste du village d'origine de ma famille.

serena

Je rage moi aussi deux recommandés non remis car le nom sur la sonette etait peu visible

mais le facteur a bien trouvé le nom sur la boite aux lettres avec l'etage indiqué pour déposer son avis de passage

Belphegor

ben moi depuis que je lui ai offert un café ... J'ai aucun problème... C'est ça la vie !!

Hottuna

Citation de: Littlebuddah le 17 septembre 2013 à 20:58:50

ben moi depuis que je lui ai offert un café ... J'ai aucun problème... C'est ça la vie !!

L'an prochain, va falloir lui offrir une cafetière.
C'est la vie

Crinoline

Pour que je lui offre un café, faudrait déjà qu'il sonne ...

hub69

Belphegor

hub69

Belphegor