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SOS Gros Probleme

lets · 138 · 18780

lets

  • Marius/Fanny du Forum
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    • birbes-sérigraphie. textile pub
bonjour,
j ai un gros probleme: un cleint ma commandé 500 sweat personnalisés gris chiné.
le pb, c'est qu'il estime que le gris est trop foncé et ne veux pas payer.
nous ne pouvons pas recuperer la marchandise et le revendre parce qu'elle est personnalisée

le seul moyen pour eviter les tribunaux (c'est à dire des années de procedure pour presque rien) serait de trouver  un moyen pour eclaircir les sweat molleton.

auriez vous une idée?  pensez vous que c'est possible avec de la javel, du produit blanchissant? ou de la teinture? si oui, comment doser?

je vous remercie.....

ps: si je ne trouve pas de solution, je suis obligé de fermer ma boite car jorai une dette de 4000e sur les bras...


nikki

  • Invité
je vais me reseigner aupres de mon pressing  :wink:
j'espere que tu fermeras pas ta boite c une bonne idee ca serai dommage :evil:


maïtéchou

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  • Four solère
oh mince c'est un coup dur ça!!!

Vas voir un teinturier ou un pressing ils ont parfois de bonne astuces!!! :wink:

Courage

A+ :smt026  :smt026


faga

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  • Soyez heureux !
Le client n'accepterait-il pas de prendre quand même la marchandise en échange d'un pourcentage de réduction ? C'est peut-être même ce qu'il espère, sachant que tu es coincée, vu que les produits sont personnalisés...  :?


lets

  • Marius/Fanny du Forum
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    • birbes-sérigraphie. textile pub
je te remercie nikki...
on a été voir un rpessing qui nous a dit que c'était pas possible de blanchir
mais il doit forcement y avoir une solution...

mais si on n'en trouve pas, on pourra pas surmonter le pb, car la société est cree depuis 4 mois. donc on a pas encore de tresorerie et argent de coté. donc si on a une dette de 4000 e (prix de la marchandise) aupres de notre fournisseur on est vraiment dans la m***e. et on sera obligé de fermer la boite.
vraiment.
parce que dans tous les cas, meme si on a  dautre commandes, notre fournisseur ne voudra plus nous fournir, on sera fiché a la banque de france (traite de 4000 rejetéé...) et donc, on pourra plus avoir d'autres fournisseur. donc on est bloqué.

c'est vraiment la m****


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
ce que je ne comprends pas Lets c'est que normalement, tu fais un "bon à tirer", bref, tu montres un modèle, un tissu avec le coloris et le client accepter ou pas...s'il accepté et que tu n'as pas respecté, effectivement, tu es en tort et donc soit tu refais, soit tu ne peux exiger le paiement...soit il a accepté ce coloris et s'il revient sur sa parole c'est toi qui est dans ton droit.

Enfin..je vais essayer de fouiner voir si des solutions existent


lets

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    • birbes-sérigraphie. textile pub
en fait on a passé une heure avec lui a negocier. il veut pas de reduc ou rabait. il part du principe que la couleur ne lui convient pas, donc il pourra pas utiliser les sweat. donc il voit pas pourquoi il pairai. c'est sa le probleme.

on lui a meme proposé de lui facturer toutes ses prochaines commandes a prix coutant (donc pas de marge pour nous). mais il veut rien savoir.

et meme si on engagait une procedure aupres du tribunal de commerce, on aurait gain de caue, vu que le marchandise correspond au devis signé, mais on aurait quand meme un trou de 4000e...

pfffffffffffffffffffffffffff


Marseye

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    • MARSEYE
Comme dis Faga tu devrais essayer de negossier cela avec le client en faisant une remise ou trouver un autre accord.
Il n'a pas signé un bon de commande? vous n'avez pas proposé un echantillon?


lets

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en fait  le client a passé chez nous une première commande de tee shirt en blanc chiné.
pour la seconde commande, il voulait la meme couleur. mais en sweat elle n'existe pas.
donc je lui ai expliqué et je lai spécifié sur le devis k'il a signé.

le pb, c'est qu'il trouve qu'il y a une tro garnde difference entre le gris et le blanc chiné. donc il ne veut pa de la marchandise.


Traces d Huile

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Si tu as de bons rapports avec lui, demande conseil à ton fournisseur, il doit avoir l'habitude de ce genre de soucis...

Et si tu arrives à te sortir de cette affaire, dorénavant tu ne sortiras plus jamais une production complète sans un echantillon validé par le client...



lets

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mwé...
je sais pas tro pour le fournisseur.. je sais pas comment je vais lui annoncer qu'on pourra pas lui payer ses 4000e (et sa traite passe vendredi a la banque...)

dans tous les cas il est couvert par son assurance mais bon... je peut dire adieu à ce fournisseur je pense...

waou.. c l'enfer cette histoire


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
je pense que tu peux effectivement demander conseil à ton fournisseur...il vaut mieux reculer le paiement de ta traite que de rien lui dire et d'attendre qu'elle soit refusée...en plus, si lui a de l'expérience, il saura peut être ce que tu peux faire


Traces d Huile

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Justement t'as tout intérêt à l'avertir du pépin que tu as plutôt que le laisser encaisser un chèque non solvable...


vincentméry

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:twisted:
sinon, si tu cherches quelqu'un pour aller le voir...
j'ai toujours ma batte de base ball !!! :twisted:
hein laurent, que VM il la manie bien sa batte ???

joke mise à part et avis perso :
peut importe ta décision : il faut le trainer devant le TC.
ENsuite, si techniquement la teinte est pas faisable : faut trouver 4000 euros (sic!).
Tu dois pouvoir négocier avec ton fournisseur non pour un étalement du paiement ?
C'est trop con de fermer une boite comme ça!!


lets

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merci Borntobemarseillaise pour les liens

j'ai tel la société de balnchissement. commes les sweat sont à 50% polyster, il est absolument impossible de les blanchir....


Traces d Huile

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Au fait tu as un site où l'on peut voir les produits que tu proposes et tes tarifs ?

Edit : ok, vu sur ton profil...


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
Citation de: "lets"
merci Borntobemarseillaise pour les liens

j'ai tel la société de balnchissement. commes les sweat sont à 50% polyster, il est absolument impossible de les blanchir....


Désolée.......il ne te reste plus qu'à t'imposer vis à vis de ton client mais en essayant de lui montrer ta bonne foi en lui proposant une remise.

Avez-vous quelqu'un d'un peu plus "impressionnant" non pas pour lui faire peur mais juste que si vous êtes que des jeunes gens, il croit peut être pouvoir faire ce qu'il veut..peut être qu'avec une personne un peu plus expérimentée, plus vieille, qui a des arguments en matière de droit du commerce ça le ramenèrait à plus de mesure.

Dans tous les cas, tu as le Tribunal de Commerce à qui tu dois pouvoir demander conseil

2, rue Emile Pollak

13006 MARSEILLE (France)

Téléphone : (33) 04 91 54 70 40

secrétariat de la présidence
04 96 11 06 20
 


lets

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je voufrais vous remercier en tout k, pour toutes vos reponses...

je suis un peu (bocou) degoutée parce qu'aparament ya pas tro de solution... on va voir un truc a lamiable avec lui mais c vraiment chaud pour nous...

(peut etre que bientot jirai dormir sous les pond...lol)

pour la solution de leur botter les fesses --> c'est un peu dur parce que c'est une boite de securité...avec plus de 50 baraques...

bon, ben, je vous tiens au courant dans tous les cas...


Traces d Huile

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Une boite de sécurité et il te fait chier pour une nuance de gris ???
A peine gonflé le type...


 

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