LE SERVICE CLIENTELE
DU GROUPE NEUF CEGETEL
RECRUTE
DES CONSEILLERS BACK OFFICE TECHNIQUE H/F
Rejoignez nos équipes !!!

Votre mission : La résolution de cas techniques clients
Après diagnostic, vous apporterez 2 types de résolutions :
- En ligne avec tests de solution en direct avec l’abonné
- Hors ligne avec ouverture et gestion de dossiers techniques

Votre profil & vos compétences techniques

- Idéalement issu(e) d’une formation Bac+2 en Informatique, vous avez une excellente connaissance des nouvelles technologies liées à Internet.
- Vous n’êtes pas diplômé(e) et avez acquis des compétences techniques permettant une résolution à distance. Vous avez déjà démontré vos aptitudes à établir un diagnostic, à analyser une situation et à expliquer une démarche de résolution. Ceci au travers de votre expérience professionnelle ou de votre passion pour les NTIC.

Votre statut

CDI Temps complet 35 heures
Un minimum de 18K€ brut annuel est garanti - Fixe + Variable non plafonné
Votre dossier de candidature : CV et lettre de motivation
E-mail : Nousrecrutons@neufcegetel.fr
Courrier : Neuf Center - Service Recrutement
11, avenue André Roussin - BP 146
13 322 Marseille Cedex 16