Marseille Forum
1er juin 2020 - Pourquoi tout le forum a changé ? Explications

freebox ou livebox

titidegun · 89 · 19559

titidegun

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:smt024 Bon, ça y est, j'ai craqué :smt022 .

 :smt012 Après huit ans sur le cable, sans aucun problème, je vais tout virer prochainement ! :smt013

 :smt017 J'hésite entre la freebox et la livebox.

 :smt102 N'hésitez pas à me donner votre avis sur l'une ou sur l'autre (ou sur tout autre systeme me permettant d'obtenir la TV et le net)


Swali

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  • Le silence est un ami qui ne trahit jamais.
Freebox => ADSL+ChaînesTV+Tel gratuit+numéro 0871....
Et avec Free, la liberté n'a pas de prix.


Mildiou

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Si tu es en zone dégroupé, sans hésiter la freebox, pour tous les services que vient de citer Swali.

Maintenant, le point faible reste la hotline mais malheureusement je crois que c'est général chez les FAI.


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
J'ai choisi 9 telecom car je voulais pouvoir avoir la télévision (je n'ai pas d'antenne sur le toit) et l'adsl...Avec je ne pouvais pas avoir les deux....et avec 9 telecom je peux avoir la télé, l'adsl mais pas le téléphone illlimité qui n'est pour l'instant pas compatible avec leur offre...ça a peut être changé depuis........au niveau hotline, j'ai eu à les appeler très souvent au début de ma connection..ça marchais pas comme on voulait..du coup, ils nous ont envoyé une carte avec 15 mn de communication pour  les appeler...j'ai trouvé le geste très commercial..sinon à ce jour je n'ai pas de problèmes de connection, tout roule, merci Seigneur


massallin

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Pour ma part je suis chez 9telecom en dégroupage total. Je sais que l'on peut avoir la TV mais je l'ai pas pris par choix, je profite du téléphone et de l'internet illimité. Après un passage difficile en dégroupage total, RAS de nouveau. Par contre je n'ai que du 1024 en débit (mais c'est amplement suffisant pour ce que je fais).


Yogi_OM

  • Invité
Free :)
j'y suis depuis un bail et à mon retour sur Marseille ben j'ai pas changé ...

15 Mb de debit (surprenant mais on dirait presque du reseau local par moment !)
telephone illimité (qui resonne un peu chez moi !)
TV (qualité pas si mal que ça ! j'y ai passé Canal + dessus...)

fonctions "speciales" :
Elle peut être serveur DHCP
elle gère le PAT
Option WIfi (que j'utilise...)
Elle a quelques fonctions de routages (assez peu mais suffisament pour une utilisation partiulière)

Bref je n'ai eu absolument aucuns problemes... la hotline fait ch... mais quand ça marche... c'est une tuerie ! :)
Tout ça pour 29 €90 (en rajoutant canal pour le même montant ça fait 60 € environ)

bref Vive free :)


viktor13mars

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coté prix pas de doutes prend free.
Avec la livebox tu dois payer des supplements pour tout ce qui est pas web, genre téléphone illimité. En plus je trouve la livebox capricieuse à paramètrer, et ça depend du modèle qu'on te donne. Maintenant c'est sur, tu as ton abonnement plus vite chez france telecom (hors rupture de stock) mais ne va pas croire que leur hotline est plus intelligente que celle des autres. Free a d'ailleurs fait de gros efforts pour les délais d'attente avec la hotline, si tu appelles le matin tu les as de suite.

Pour free vérifie bien les paramètres de ta ligne physique sinon tu va etre drolement embeté par des deconnexions. Pour ça c'est facile, tu commences l'inscription en ligne, et avant la toute dernière étape, tu aura un tableau plein de chiffres (tant que tu auras pas envoyé par la poste les papiers demandés, tu seras pas inscrit de toutes façons). Il faut regarder la distance entre ton domicile et le DSLAM, il faut rester autours de 1000 m maximum environ, surtout si tu veux la TV adsl. Pour les autres opérateurs, je ne sais pas si on peut avoir ces paramètres, j'ai pas essayé.

Au fait, que ce soit freebox livebox 9box ou intox, pour que ça marche bien, n'utilisez pas le port usb, utilisez le port ethernet (d'ailleurs indispensable si vous branchez un routeur pour un reseau personnel).

Pour la qualité du téléphone illimité, avec la freebox je trouve qu'il y a parfois de gros problèmes techniques (mais la plupart du temps ça marche très bien), ça depend du numéro appelé, pas de la distance, et je ne sais pas pourquoi. Il semble que ça depend du type de téléphone de la personne appelée (j'en connais une par exemple, la qualité est si mauvaise qu'il est impossible de se parler plus de 5 minutes).  Sur ce point ça semble un peu mieux sur la livebox mais j'ai pas fait de test personnel.

Par contre, autre argument. Si tu te sers des newsgroups, free est le seul opérateur à offrir un accès aux groupes binaires. Donc si tu es chez un autre fai et que tu veux charger ces groupes binaires, tu devras te payer en plus un abonnement à un serveur de newsgroups.

Autre argument. A ce jour avec free je n'ai encore jamais eu de sites inaccessibles pour cause d'encombrement du reseau du fai. Quand j'etais au 9 avant j'ai eu de tels soucis (ça vient de problèmes de proxys transparents mal configurés chez eux, mais passons...).


Cheyenne

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Je n'ai pas d'action chez Free mais je suis chez eux depuis bien plus longtemps que l'offre Freebox.

En gros, je n'ai jamais eu de problèmes avec eux.

Freebox branchée en ... heu .... 10 min à peine et j'avais mon ADSL haut débit, la télé et tout ...

Sincèrement je pensais avoir plus de problèmes au branchement. On entend souvent parler de ceux qui ont des pb ... Pour ma part, le seul souci, ça a été le délai de livraion de la box qui a pris pas loin d'un mois.

Depuis bin ... je ne vais pas mentir : ca marche !

Bon ... faut juste dire que les chaines de télé ne sont pas toutes folichonnes mais bon ... On a quand meme la TNT sans devoir faire quoi que ce soit.

Voila


Gizmo

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J'ai aussi la Freebox, et même si j'en suis trés content, bizarrement j'aurai tendance à te la déconseiller.

Pour les raisons suivantes :
1) Les délais de livraison (j'ai attendu 2mois et demi pour la recevoir, et j'en connais même une qui a attendu 4 mois).
2) Prie pour que ça marche du premier coup quand tu la branches, car sinon c'est débrouille yourself ! (Assistance téléphonique surtaxée totalement incompétente).
Un ami n'a pu se servir de sa freebox pendant les 2 premiers mois à cause d'un mauvais racordement France Télécom. Free a été incapable de déterminer le Pb, mais ne se sont pas privé de facturer malgré tout le client pendant ces 2 mois.
3) Ce n'est plus l'offre du marché la moins cher. D'autres t'offrent les mêmes services pour 20 euros environ.... et sans engagement ! Il faut pas oublier qu'en signant chez free, tu t'engages pour 3 ans, et qu'une résiliation te coute 96euros.

Moi j'aurais tendance à te conseiller "Neuf Télécom" qui ont un service technique assez professionnel apparemment, et en plus, tu gardes ton numéro de tél en 04.91

Livebox, c'est même pas la peine d'y penser, au vu des problèmes qu'ils ont rencontré avec, et le cout de l'abonnement trop élévé.


Yogi_OM

  • Invité
tu t'engages pour 3 ans et 96 € de resiliatin ?
tu veux dire qu'a bout de 3 ans la resiliation ne te coute rien !
sinon c'est 96 € - 3 € par mois de presence chez eux...

pour mon cas perso la freebox a mis ... 10 jours pour arriver.. et ce sont les delais actuels pas ceux de l'année dernière qui etait totalement fantaisistes...


Mildiou

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Je confirme les dires de Yogi. Les délais sont passés à 10-15 jours chez Free pour la livraison/mise en service. Le support s'améliore même si il y a toujours un manque cruel de communication quand un problème survient (ce qui reste assez rare tout de même).

Free a été le pionner en France des offres triplepay (internet+tv+telephone) et continue à développer de nouveaux services pour un prix qui ne bouge pas ; c'est un avantage et un inconvénient : tu es le 1er à bénéficier de nouveautés (wifi et routeur intégrés, Dolby 5.1, abonnement FT facultatif, ...) mais en même temps, tu essuies les platres quand la mise en production est un peu trop hative et que ça cafouille.

Pour la livebox, tout pareil que Gizmo : cher et pas meilleur que la concurrence.

Pour la 9box : pas mal d'après ce que j'ai pu voir mais je n'aime pas cette technique commerciale qui consiste à proposer un prix bas mais auquel il faut ajouter des options et aussi l'abonnement qui augmente au bout de quelques mois (je ne sais pas si ils pratiquent toujours ça).


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
Il faut savoir que chez 9 telecom, tu as 45 € de frais de résiliation depuis quelques temps...les anciens contrats comme mon frère n'ont pas de frais mais s'il veut passer en 8 méga ou giga je ne sais plus, il devra "changer le contrat" et donc aura les contraintes des nouveaux contrats..

et pour l'instant, il n'y a pas de conditions de dégrèvement au fur et à mesure des années...


aicha

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alors moi aussi j'ai la freebox depuis longtemps et j'en suis super contente, je dirais juste aussi que le point négatif c'est pour avoir la hotline.

bizzzzzzzzzzzzzzzz


titidegun

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:smt017 bien, vos premiers avis me poussent plus vers la free que la live.

 :-k Cependant, concernant la TV, sur la free:

1/ pouvez-vous m'indiquer les chaines dispos ?
2/ Est-il possible d'y recevoir les 4 canal+ ?

 :smt023 Merci, vous êtes tous formidables  :smt038


Cheyenne

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Citation de: "titidegun"
:smt017 bien, vos premiers avis me poussent plus vers la free que la live.


Si le seul pb c'est la hotline, un jour un hotlineur m'avait donné le tuyau : faut appeler à l'ouverture des lignes vers 8h. Lorsque je les harcelais pour avoir le délai de livraison de ma boite, j'avais au max 5 voire 10 mn d'attente et j'avais toujours qq'un

Citer

 :-k Cependant, concernant la TV, sur la free:

1/ pouvez-vous m'indiquer les chaines dispos ?
2/ Est-il possible d'y recevoir les 4 canal+ ?


Pour les chaines dispo : http://adsl.free.fr/tv/chaines/liste.html ;-)

Pour les 4 Canals bin ... vu le lien ci-dessus je pense que oui ... et il me semble que Yogi en a parlé un peu plus haut ...

Citer
:smt023 Merci, vous êtes tous formidables  :smt038


 :mrgreen: Merci merci ...


luciole

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On a aussi la freebox a casa.. mais on en est pas très content   :evil: ... pour les raisons déjà indiquées par gizmo ainsi que des problème de téléphone...  :twisted:

Les conversations sont coupées, la ligne grésille, voire agresse nos oreilles sans prévenir...  :smt013

Pour les chaines de télé par contre pas de soucis mais il n'y a rien de super intéréssant!  :smt102

Moi perso, je ne te le conseillerai pas mais bon il faut bien prendre quelque chose et je ne sais pas si les concurrents sont meilleurs :?:

A toi de voir cher Titi :!:  :roll:


Mildiou

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Pour la TV, je te conseille de bien regarder la distance du DSLAM et mieux si tu peux te renseigner auprès de voisins pour savoir si la qualité est au RDV.

Tu peux t'abonner à Canal ou Canasatellite ; je ne connais pas les tarifs mais je pense que ce sont les mêmes que par sat.


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
Moi j'avais pris la télé pour avoir les chaînes enfin sans avoir l'impression d'être à la montagne pendant les vacances de ski..mais si j'aime bien ça la montagne enneigée....et c'est une fois que je l'avais que j'ai réalisée que ni 9 telecom ni Free ne fournissait l'accès aux chaînes par adsl pour TF1 et la 6...du coup, il me faut 2 télécommandes, celles pour la 1 et la 6 et celles pour les autres........alors comme de toute façon, je le fais pas, et que je ne regarde pas leurs chaines, ben du coup, le décodeur est dans la chambre de ma fille qui regarde parfois...et moi ben je paye 6 € par mois pour franchement.....rien....enfin, c'est comme ça


Gizmo

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Les Amateurs de cinéma apprécieront le programme de RTL9.
Côté Sports, seule l'Equipe TV... j'aurai aimé avoir, au moins en option payante Eurosport.
AB1 pour les Jeunes.
Sinon ben le reste, c'est vraiment le néant sidérale !

Content par contre d'avoir les chaines de la TNT.

Et je confirme bien : oui tu peux recevoir aussi bien Canalsat et Canal avec ta connexion ADSL. Par contre, je pense pas que tu beneficies d'un tarif plus avantageux qu'avec le cable.

Au final, J'ai un peu l'impression de payer un service dont je ne me sers pas... tout comme B2BM.


batjeanne

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  • j'habite au sud mais j'perds pas l'nord ,-)
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ola juste une info sur 9 telecom question adsl c'est  :)

mais là ils m'ont carrement planté le tel illimité et c'est  :evil:

je peux plus apeller personne depuis une semaine mais surtout je suis injoignable et c'est la galére !

pour ceux qui s'interrogent c'est bon à savoir....


 

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