Marseille Forum

urgence enfant , la catastrophe .....

lenylise · 36 · 11923

lenylise

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bonjour ,
hier soir j etais aux urgences enfant de l'hopital st joseph et franchement c'est la cata . seulement 2 medecins pour toute une petite armée de patient. temps d'attente estimée pour etre seulement enregitré : 2 heures .
je trouve cela grave et pas normal . quand on a un petit bout qui hurle car il a trex tres mal  :twisted:  :twisted:
on a etait recu comme des chiens car j ais osé demandé "gentiment" un anti douleur pour le faire patienter . je precise que la personne qui nous a remballer a pris environ 10 minutes de son temps si precieux pour m'expliquer qu il fallait attendre , qu ils y avait du monde qu ils en etaient a 120 patients ..... au lieu de me donner un dolipranne pour mon bebe , je lui ais fait remarqué qu' au lieu de perdre son temps a me remballer elle pouvait peut etre soulager mon enfant pour patienter  :-''
elle est repartie est plus de nouvelle  :smt011
environ 1 heure plus tard quelqu un est venu donner du dolipranne a mon enfant dans la salle ( je pense qu il criait tellement qu il a du les deranger ....
je comprends qu il y a des gens qui "petent les plombs " parfois et je dois dire que j'en etais vraiment pas loin de faire une petite crise d'hysterie .
ce n'est pas dans mon habitude mais la j'ais bien l'intention d' ecrire un courier( qui ne servira probablement a rien mais bon ...) pas contre le personnel ,car je pense ,apres reflexion,qu'il faut etre aussi indulgent car ils etaient debordé. mais plutot contre leur systeme .
 il ne faut pas se dire acceuil d urgence quand on ne peut recevoir les (petits) gens que 4/5 heures plus tard , surtout lorsqu il s'agit de nos enfants .. :twisted:

voila j avais juste envie de pousser un petit coup de gueule car mon bebe m'a crevé le coeur  :cry:  a hurler de douleur a ce point ...


Grenouille

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bizarrement à l'hopital Nord jamais eu ce type de souci.

Et récemment, j'y étais pour mon grand....
en 1h, c'était réglé. Efficace, direct, prise en charge parfaite....
Et le peu de fois où j'ai eu à faire aux urgences pédiatriques, tout a été absolument parfait.

Peut être es tu mal tombée ce soir là  :smt102 parce que saint jo a bonne réputation, a priori  :smt102  :roll:


Charito

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Et ton bébé ? Il avait quoi comme problème ? Rien de méchant ?


memoterre

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tout à fait compréhensif lenny
l'idée du courrier est bonne mais si je peux me permettre : dis les choses sans agressivité car les courriers me semblent utiles si le personnel n'est pas mis en cause mais plutot l'organisation et les moyens mis en place pour servir le public



et je dis ça mais je bosse pas la dedans du tout ! c'est juste parce que je crois pas que le personnel soit responsable


lenylise

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bizarrement à l'hopital Nord jamais eu ce type de souci.

Et récemment, j'y étais pour mon grand....
en 1h, c'était réglé. Efficace, direct, prise en charge parfaite....
Et le peu de fois où j'ai eu à faire aux urgences pédiatriques, tout a été absolument parfait.

Peut être es tu mal tombée ce soir là  :smt102 parce que saint jo a bonne réputation, a priori  :smt102  :roll:

jamais etais a l hopital nord car un peu loin de chez moi  , st jo a tres tres bonne reputation en effet , c'est la ou j ais accouché d'ailleurs , maternité EXEMPLAIRE .
peut suis je mal tombé mais cela me laisse un gout amer .
j ais vu mon
 medecin aujourd hui qui a donné un tout autre traitement a mon enfant .......
enfin , heureusement qu ils sont la quand meme  :-|

Edité le : 31 Janvier 2011 à 16:49:48
Et ton bébé ? Il avait quoi comme problème ? Rien de méchant ?

une enorme otite , c est pas grave c est sur mais tellement douloureux ......

Edité le : 31 Janvier 2011 à 16:53:03
tout à fait compréhensif lenny
l'idée du courrier est bonne mais si je peux me permettre : dis les choses sans agressivité car les courriers me semblent utiles si le personnel n'est pas mis en cause mais plutot l'organisation et les moyens mis en place pour servir le public



et je dis ça mais je bosse pas la dedans du tout ! c'est juste parce que je crois pas que le personnel soit responsable


+10000  oui je suis bien d'accord avec toi .
d 'ailleurs comme me l'a rappellé  mon mari , la personne qui nous a envoyé sur les roses etait a bout et c'est vrai qu'a plusieurs reprises elle nous a dit de faire un courier pour nous plaindre alors qu 'a aucun moment je ne l'ai menacé ... est ce une vrai demande de sa part ? c'est fort probable .
mais non meme si j'etais tres en colere apres elle , ce n'est pas elle que je remettrais en cause c'est certain  [-X , mais le systeme , je n'irais pas de main morte ... :twisted:


Salamèche

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une enorme otite , c est pas grave c est sur mais tellement douloureux ......

Edité le : 31 Janvier 2011 à 16:53:03[hr

En effet c'est douloureux une otite :oops:  Peut-être aurais-tu  moins patienté dans une permanence médicale, qui est dédié à ce type de pathologies qui nécessitent un soulagement urgent, mais pas forcément un passage aux urgences d'un hopital, car on connait le taux de saturation des urgences, et les conditions de travail des médecins qui y bossent. :oops:
Il y en a dans pas mal de cliniques, et aussi des permanences indépendantes. Je ne sais pas dans quel quartier tu habites mais il y en a (pour celles que j'ai fréquentées  :-'' ) à la clinique vert coteau, à la clinique mutualiste de bonneveine, sinon il y a le permanence de l'octroi (au bout du bd romain rolland) et je sais qu'il y en a une aussi à la valentine. Ils sont ouverts 7J/7 de 7H à 22H en règle générale. Tu attends un peu, car ça commence à être connu, mais cela excède rarement plus d'une heure.
Il y avait aussi à l'époque, des gardes pédiatriques à l'hopital ambroise paré (mais je crois qu'il n'existe plus,à vérifier).
Perso je fonctionne ainsi pour mon fil (spécialiste depuis tout petit, des pb le we, il est rarement malade mais quand ca arrive... c'est tjs le dimanche :-'' ), faut dire que le pédiatre m'avait brieffée..  :oops: .



fanny13

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Tu sais les urgences ça ne marche bien qu'à la TV, un jour j'étais à celles de Desbief pour mon mari, il est passé vite, après lui est arrivé un couple dont le marie avait vomi chez lui une bassine de sang.

Il est arrivé à 9h30 à midi il attendait toujours, il n'y avait pas de monde dans la salle d'attente seulement un seul docteur pour toutes les urgences, et comme il s'occupait de mon mari, et bien l'autre il attendait.

C'était un jour de semaine, ne parlons pas si ça tombe un Samedi ou un Dimanche alors là on a 100 fois le temps de mourir, le problème c'est que si on appelle les pompiers eux direct hôpital nord, et comme c'est loin tout le monde va par ses propres moyens à Desbief.   


Frederic

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ça dépend quand tu tombes aux urgences, si il y a du monde et que toi ou tes proches n'ont pas quelque chose de grave tu passes après tout le monde.


fanny13

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Oui mais là le bonhomme il avait vomi du sang, je crois que c'est grave, et puis souvent les gens viennent aux urgences pour une bricole.


lenylise

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en fait j ais telephoné a sos avant d aller a l'hopital . mais personne n'a repondu .
ensuite je me suis rendu a la permanence medicale de l'octroi ( pas loin de chez moi ) mais c etait fermé .
pour info : ouvert 7/7 de 9h a 21h et je trouve les medecins tres bien ( c'est juste mon avis perso ).
ensuite direction st jo car je ne savais plus quoi faire . rien ne le soulagé , il hurlé  :smt088

moi aussi mon fils tres rarement malade et meme  avec 40 de fievre il pete la forme .... mais la je ne l'avais jamais vu pleuré de douleur comme ca . donc j'avoue que j ais du m'affoller un petit peu  :-(

c est vrai que c etait dimanche soir , donc evidemment , moins de personnel ....

aie ! aie! aie! entre ca et les maitresses d'ecole absentes non remplacé ...... bonjour le service public ( c'etait juste une parenthese  :-'' )

une charge de travail enorme et comme nous ,meme medecin , ils n'ont que deux mains .....

il est vrai aussi que les gens se deplacent pour pas grands chose .
dans la salle d'attente 2 couples avec leurs enfants . tout les 2 la un dimanche soir pour de la fievre et pareil ,2 enfants d'apparence en super forme !!! ils couraient partout ..... et ils sont passé avant nous (normal me dirait vous , ils sont arrivé avant ) mais il est noté quelque part sur une affichette : l'ordre de passage depends du niveau de gravité et non pas du niveau d'arrivée ( quelque chose comme ca ..)
mais bon la aussi je pense que le personnel doit en avoir marre d' etre agressé ..... donc a moins d'etre a l'article de la mort , t'attends ton tour dans l'ordre d'arrivée .....

faut dire aussi que les urgences c'est gratuit pour pas mal de monde donc pourquoi payer un medecin ?  :smt011



memoterre

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je crois que généralement ceux qui ont les moyens.....hé bé il paient ! il vont pas se caler aux urgences parce qu'on attend , que c'est long, stressant , et gratuit ! :D


vanillablue

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Les hôpitaux font ce qu'ils peuvent avec zéro moyen  :-|  Y'à plus d'effectifs et ceux qui manquent le plus sont les pédiatres c'est une généralité en france ou le manque est même pas criant mais castastrophique  8-[

Je te rassures après 13 ans et un mauvais diagnostic des urgences ca fait un an que j'attends de me faire opérer à la conception , j'ai mal et je suis obligée de faire avec  :smt102  :roll: , les délais sont tellement long que voilà le tu fais avec est devenu la nouvelle règle  :roll:

enfin j'dis ça quant certain matin t'arrive plus à marcher t'en penses pas moins mais les belle heures de l'hôpital public sont révolues faudra s'y faire  :?


Rémi

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Comme tu le dis si les gens vont aux urgences c'est aussi parce qu'il n'y a aucun moyen de voir un médecin le week-end, et aussi parce qu'il n'y a pas de dépassement.
C'est bien beau de gueuler sur les abus (je parle des politiques) et de démolir le service public en même temps et de faire fermer les petits hôpitaux, comme celui du Camas.

St-Joseph est sous pression depuis la fermeture des urgences de Ste-Marguerite (ce que je trouve aberrant et scandaleux).


Grenouille

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Si, si Rémi, il y a la possibilité et Salamèche en a fait mention.

Il y a des cabinets qui sont ouverts jusqu'à minuit + les week ends, et dont les tarifs sont ceux d'un médecin. La plupart des médecins présents (par roulements) sont issus de SOS médecin

Je cherche de + amples renseignements...


fanny13

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Il y a un centre médical 48 rue de la république ouvert 7 jours sur 7 de 9h à 22h, j'y suis allée un Dimanche en urgence, vraiment très bien, il est à droite en descendant vers la Joliette juste un peu après la place Sadi Carnot à côté de la pharmacie. Tél: 04.91.65.64.48.
 :smt023  :smt023


Crinoline

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merci Fanny; je note, ça peut être utile, pour moi ou pour d'autres.



Mildiou

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Pour ceux qui habitent à l'extérieur du centre, il y a également une permanence médicale à la Valentine, entre la boulangerie Paul et le resto japonais, sur la route des 3 Lucs.

Mêmes horaires : 9h-22h tous les jours ;)


Grenouille

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 :arrow: Pour les quartiers nord : avenue de Saint antoine (face à Rogaray tapisseries) de 08h00 à 00h00

Je cherche les coordonées exactes, mais je les trouve pas...  :smt088


Salamèche

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Et pour les quartiers Sud à part la clinique mutualiste de bonneveine, vous en connaissez (ceci dit en général je vais jusqu'à l'Octroi, même si ce n'est pas mon coin, ils sont très bien) ?


 

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