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Litige avec une auto-école

Invité · 28 · 12025

Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
Salut les copains !

Je vais téléphoner à l'auto-école de ma fille pour faire part de mon mécontentement...en effet, ma fille n'a toujours pas de date pour repasser son permis et son amie d'enfance qui l'a passé après elle et raté aussi, le passe le 21 juillet !!!!!  :smt013 Je suis très en colère car j'avais déjà appelé l'auto-école qui m'avait dit, c'est pas notre faute, patati patata..j'avais expliqué que ma fille bossant en plus de ses études, le soir à Mc Do, c'était la galère sans permis..!

bref, je vais râler mais je ne sais pas quel pouvoir j'ai pour l'obliger à me donner une date car je trouve injuste que l'amie de ma fille passe avant puisqu'elles sont dans le même cas, soit un 2ème passage !!!!!

Merci pour vos tuyaux !


ermione

  • Invité
BTBM voici un lien vers un fichier qui pourrait t'intéresser :
http://www.conso.net/bases/1_pour_comprendre_agir/2_conseils/conseil_411_j96_auto-ecoles.pdf
particulièrement à la page 8 du fichier

mais je crois que ça va être malgré tout difficile.
Courage


woualex

  • Marius/Fanny du Forum
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en gros c'est les auto ecole qui decident qui ils presentent en fonction des places  disponibles (données par la prefecture)....donc si t'es bien pote avec l'auto ecole , tu auras plus de chances de passer que si tu l'es moins....


Yannick

  • Collègue qui boulègue
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alors toute auto ecole recoit les dates environ le 20(soit par telephone, soir par Printel,comme d'hab (ja te le dis connaissant tres bien l'histoire), ce sont les prefectures qui delivres le nombre de place par AE (auto-ecole) et par moi.........
Donc si il y a 4 places pour exam "B" que ta fille c'est faite recalé y a 3 semaines mais qu'il y a une dizaine d'eleves en attente qui ne sont jamais encore passé,ils passent en prioritaires !!

Je tiens de ce fait(en passant) lever la fameuse histoire de c'est l'été, il le donne plus difficilement.........gross foutaise.......c'est juste que c'est l'été et tlm le veux avant de partir en vacances.

Bref revenons a nos moutons;rien n'obilge une auto ecole a presenter son eleve dans temps de temps apres un echec par exemple, LE CNPA (CentreNational des Proffessions de l'Automobile ) (Là ou sont regit toutes les auto-ecoles de France) est ton dernier recour..........


si il y a VRAIMENT litige (ce sont eux qui delivre les agrements :P)

pour tout renseignement complementaire, join moi en MP


Yogi_OM

  • Invité
et tu pars du principe qu'ils sont malhonetes... si c'est pas le cas ils estiment que ta fille n'est pas prete à le repasser alors que sa collegue oui...
apres tu peux toujours forcer mais bon payer si on n'est pas pret...


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
merci pour votre aide...en fait, je la rappelle jeudi car c'est jeudi effectivement qu'elle a les dates et c'est tout à fait pour une question de "note" que la copine est passée avant !  :shock:  :(

Si jeudi elle ne me donne pas une date, je change d'auto-école...la stagiaire qui bosse avec nous s'est trouvé dans le même cas et elle est allée dans une autre auto-école et elle est passée une semaine après !!!!!!!!

Le problème c'est que ma fille bosse le soir tard, va à l'école loin et que mince, le permis c'est vital........sachant que je suis tombée sur la seule auto-école qui est fermée du vendredi midi au lundi, vous comprendrez que c'est pas évident de trouver des créneaux libres pour les heures de conduite !!!!!!! et que ma fille en a payé le prix fort dans sa scolarité et du coup dans son examen du permis  :(  


ermione

  • Invité
Citation de: "Born_to_be_Marseillaise"
Si jeudi elle ne me donne pas une date, je change d'auto-école...


Fais attention malgré tout : en faisant les recherches ce matin, il me semble avoir lu qu'il y avait des frais de dossier assez importants lors d'un transfert dans une autre agence.


Yannick

  • Collègue qui boulègue
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    • Messages: 847
il faut compter entre 76 et 120€ de frais de transfert au niveau de la pref si tu la change d'auto-ecole .(Si elle reste dans le meme departement) la nouvelle auto ecole peut etre cool et t'en faire cadeau (Mais je n'ai absolument rien dit....... :P; tu n'es pas censé etre au courant ;))


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
Citation de: "Ybro"
il faut compter entre 76 et 120€ de frais de transfert au niveau de la pref si tu la change d'auto-ecole .(Si elle reste dans le meme departement) la nouvelle auto ecole peut etre cool et t'en faire cadeau (Mais je n'ai absolument rien dit....... :P; tu n'es pas censé etre au courant ;))


 :smt058


nikki

  • Invité
Citation de: "woualex"
en gros c'est les auto ecole qui decident qui ils presentent en fonction des places  disponibles (données par la prefecture)....donc si t'es bien pote avec l'auto ecole , tu auras plus de chances de passer que si tu l'es moins....

voilà BTBM il te reste a donné de ta personne pour que ta fille est son permis :lol:  :lol:  :lol:
 :arrow:


ermione

  • Invité
Citation de: "nikki"

voilà BTBM il te reste a donné de ta personne pour que ta fille est son permis :lol:  :lol:  :lol:
 :arrow:

Allezzzzz courageeeeeeee BTBM "Qui ne saute pas n'est pas Marseillais" ;-)
C'est ce qui s'appelle "caresser dans le sens du poil", au sens propre ici je crois  :ptdr:
Chose que je fais depuis kktemps avec certains(es) d'entres vous, mais au sens figuré  :wink:
 :jesors:


valou89

  • Oh jeune !
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bonjour  :smt039
Ma fille est inscrite au code depuis pratiquement 2ans,elle n'a passée le code que une fois,aucune reinscription depuis hors qu'on le demande toutes les semaines,les escuses de l'auto ecole sont soit c'est sur séléction sur boitier cependant les boitiers sont indisponible ou soit pas chargés,soit pas présent a l'auto ecole.Donc toutes les heures de code sont manuscrite.peut on empecher une personne de passer le code sous se pretexte.Le forfait code a été reglée a l'inscription celui ci été d'une durée de 6 mois,ce matin nous avons recu une facture de 80 euros pour prolongation du code.hors que l'on demande une inscription a chaque presentation a la leçon.Sont ils dans leurs droit d'agir comme cela ?ou pas? aujourd'hui j'ai eu le patron de l'auto ecole qui ma repondue que c'etait lui qui commandait et qu'il ne passera pas ma fille encore ce mois ci il faut que je l'enleve de cette entreprise quelle demarche faut il faire pour que sa me coute le moins possible merci de me repondre. :smt100
cordialement.







titidegun

  • Forumeu(r)/(se) aïolisé
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  • Nostalgique !
 :smt102 la présentation au code d'un candidat est effectivement du jugement de l'auto école !

 =; tu n'as pas donné d'informations primordiales, à savoir son nombre de fautes en moyenne aux tests et son assiduité ! :smt102


vanillablue

  • Invité
 :lol:  elle est pas en bleu blanc rouge cette autoécole  :lol:


valou89

  • Oh jeune !
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bonjour, :smt039
les fautes sont 5 a 6 et sont assiduitéquand elle peut car les horraires ont changés et il ferme a 18h et quelle est apprenti coiffure donc elle finit sont travail a 19h jour de congé le jeudis auto ecole aussi
cordialement
« Modifié: 13 juillet 2009 à 11:54:43 par valou89 »


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
Le mieux c'est de demander à récupérer son dossier mais avant contacte une autre auto-école si tu en connais une avec des témoignages positifs et tu leur explique le cas.
Nous avons dû changer d'auto-école pour ma fille et mon neveu car celle que nous avions choisie était en dessous de tout.


valou89

  • Oh jeune !
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bonjour BtbM
les frais pour reprendre le dosier sont t'il obligatoire


vanillablue

  • Invité
bien sur que non le dossier c'est ta propriété , par contre faire 5 ou 6 fautes et vouloir prétendre à passer son code , je crois que ca sert à rien d'y aller dans ces cas là  :smt102


Born_to_be_Marseillaise

  • Invité
bonjour BtbM
les frais pour reprendre le dosier sont t'il obligatoire
à mon souvenir il n'y a pas de frais de reprise de dossier...mais il peut y en avoir de constitution dans une autre auto (de l'ordre d'une 50taine d'euros)


valou89

  • Oh jeune !
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merci beaucoup BtbM pour ta reponse cordialement valou89


 

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