EUh, nous ont a souvent eu le souci que des que tu formates le pc et que tu reinstalles, en remettant le numero du piti autocollant colle sur le pc, il te dit parfois que cette cle est deja utilise ou numero deja utilise, la parade est de telephone a microsoft et de dire j'a eu un souci, j'ai duchanger le HDD (disque dur) et il ne veux p^lus de mon numero, je fais comment...... et là ils te reactivent ta license........ beh vi tu as le droit de changer de HDD ...... quelque soit la raison de ce changment......
Mais là, cela ne resoud pas ton problème et c'est pas cool de la part du vendeur......