Bonjour
J'ai été victime d'un vol à l'arraché de mon sac à main celui-ci ne contenait rien de grande valeur
à l'exception de mon téléphone mobile pour lequel j'ai souscris une assurance CFCA
pour le remboursement du mobile j'ai fournis tous les éléments demandé seulement dans le questionnaire il y avait une question "consultation médicale" j'ai cochée non (car j'ai remplie et envoyé le document le matin même de l'agression et que je ne suis allée consulté un medecin que le soir après le travail )mais j'ai fournis un certificat médical cependant il ne veule pas me rembourser je cite "j'accuse réception de votre certificat médical cependant je vous informe que sur la déclaration vous avez coché que vous n'aviez pas de certificat médical"
a la base cette assurance devait prendre en charge tous les risques possible vols, perte .....
je voudrait savoir s'ils ont le droit de ne pas me rembourser
je vous remercie beaucoup pour votre aide

cordialement

Je voulais prendre une assurance à ma banque pour le mien, mais ils m'ont bien spécifié que l'assurance marche que s'il y a agression avec certificat médical à l'appui, pour un simple vol à l'arraché sans agression constatée elle ne marche pas. Car il y a eu tellement de fausses déclarations pour avoir un remboursement qu'il faut avoir un certificat médical prouvant l'agression, moralité l'assurance ne sert à rien, car même menacée avec un couteau sous la gorge sans laisser de marque aucun remboursement !!! 

Les assurances tel ne servent à rien , juste à payer et remplir leurs poches    ils trouvent toujours une excuses pour ne pas rembourser. Il m'est arrivé la m^me chose, depuis je ne prends plus d'assurance tel.