y a kunkun qui a répondu à ma gentille Maïtéchou ?

Mais alors on ne verra plus ton fantome sur le tchat  

Voilà j'ai enfin acheté un nouvel ordinateur , il est beau, il est là juste derriere moi!!! je le regarde et je rale de pas pouvoir vous ecrire avec!!!
Parceque j'y comprends pas gd chose et j'ai peur de faire une boulette!!
   
Un copain informaticien devait venir aujourd'hui pour me le mettre en place ( branchement , internet et tout) mais voilà il a un empechement!!!

    je me permets donc de venir vers vous, pour m'aider à mettre tout ceci en place!!! sachant que beaucoup d'informaticiens se baladent sur ce forum,!!! je lance un sos !!! (j'habite Fuveau)...

Heu, je me permets de reprendre le message de Maïté car cela peut toujours servir... d'avoir des relations... parce que moi, je sais plus si je dois faire réparer mon ordi ou le changer, tout simplement...
Alors, j'ai appelé des sociétés trouvées sur l'annuaire, mais c'est pas trop top... déjà, la plupart, ils me répondent qu'ils ne font pas les particuliers et me renvoient sur d'autres sociétés qui répondent pas plus, d'ailleurs (pour juste de simples renseignements et un devis), c'est un mauvais présage pour la suite des évènements... Sachant que moi, je risque d'avoir souvent besoin d'un informaticien !
Bref, je désespère de reprendre un ordi à la maison... Et je sais plus à quel saint me vouer (d'ailleurs sur le calendrier, il n'y en a pas des saints ordi, ni saints informatique, c'est dire que c'est une invention du diable, ces trucs)
 
Alors, revenons à nos moutons : à part Grand Chef (trop adorable au demeurant), est-ce que vous en connaissez des informaticiens qui ont monté une boite à leur compte : style vente, service après vente et dépannage ? Et dont se serait le métier de répondre, moyennant finances bien sûr, aux questions les plus idiotes !!! Bon,  je cherche donc un réparateur d'ordinateur, de la même manière qu'on pourrait chercher un réparateur de machine à laver, par exemple... ou un plombier ? C'est pire que le loup blanc... C'est à croire que çà existe pas, çà !
 

Nouvelle précision : pour Motard ou autre... (je sais pas si çà t'interesse de faire ce truc...)
Dans ma demande, vous devez oublier que vous me connaissez, pour ce qui me connaissent (car moi, j'oublierai que je vous connais, d'ailleurs, nan, je plaisante ) !!!
J'explique : faisons comme si ce n'était pas pour moi, la réparation, vu que l'ordi, à la maison, j'y ai rarement accès !!! Donc, on dira que c'est pour mon prince... Il vient pas sur le forum, donc pas de passe-droit...
L'ennui, c'est que c'est compliqué : cet ordi (un portable, Mitac) on nous l'a donné avec un environnement XP professionnel, çà n'a jamais marché, et comme j'avais pas les codes, je pouvais pas rectifier ou faire réparer... alors j'ai racheté un environnement XP familial avec microsoft office et anti-virus Norton 2005.
Puis, là comme j'avais le problème du cheval de troie, j'ai téléchargé pour 90 euros Norton sécurity qui n'a pas marché  et m'a supprimé en plus Norton anti-virus !
Du coup, je n'ai plus rien, plus d'anti-virus, plus rien... et je peux plus accéder à Internet car j'ai sans arrêt des messages de Wanadoo, de Symantec et même de Windows qui me disent en anglais en plus, que quelqu'un est en train d'essayer de rentrer dans mes fichiers... Bref, çà m'a foutu une trouille terrible et j'ai tout débranché...
Donc, comme je suis nulle, j'accepte de payer le prix pour avoir soit l'ancien ordi qui fonctionne, soit un nouveau, je sais pas... de toute façon, je veux pas m'embêter avec çà !!! chacun son métier !!! moi, suis pas informaticienne...
Bon, en conclusion : je veux un technicien qui me dira si cela vaut le coup de le réparer ou s'il vaut mieux que je le change...

Si j'ai bien compris tu as juste un problème de software...

Si tu as fait des sauvegardes de tes fichiers importants, il suffira de formater le disque dur et de réinstaller ton XP familial avec les outils qui vont bien et qui sont gratuits (FireFox, Avast anti virus, etc...)

Si tu n'as pas fait de sauvegardes et si tu ne peux pas en faire, c'est un peu plus long, il faut trouver un moyen de transvaser quelquepart, ça dépend de la taille totale des fichiers. Une fois la savegarde faite, ça revient au point 1.

Après il faut réinstaller les logiciels dont tu te sers (office, etc... ) As tu les CD d'install ?

Je peux essayer de passer un soir après le taf récupérer la machine si tu veux...

Si j'ai bien compris tu as juste un problème de software...

Bon, voilà que çà continue... Mais c'est la planête Mars vos trucs d'informaticiens...
 

1) Tout d'habord, quels sont les tarifs Je tiens à payer la réparation, moi... (oui, oui, suis un peu folle, je sais).

2) J'ai tous les CD : serait-il possible de réinstaller mes logiciels tels quels après un bon formatage et un bon nettoyage, surtout
Notamment pour l'anti-virus que j'ai payé tout de même !!! A moins que ce soit lui qui gène ou m'envoie les virus, auquel cas on le sacrifie...

3) Je n'ai dans mon ordi aucun fichier que je n'ai pas sauvegardé sur ma clé, on peut allégremment tout supprimer !!! çà n'a aucune importance, on pourra tout retélécharger à partir des CD... J'ai bien un logiciel de généalogie, mais je le sacrifie car il est dans ma clé, d'une et aussi sur internet, de deux, donc je pourrais le récupérer plus tard... et puis lui aussi j'ai le CD...

Toujours OK, Motard

Quand aux produits Norton, j'y suis un peu allergique, la désinstallation n'est jamais complète et laisse des traces sur la machine qui expliquent certains dysfonctionnement. Vous en avez fait l'expérience.
(ben quoi, il fallait faire comme si on ne se connaissait pas non? )

Bravo, Jan's, c'est exactement ce que je voulais dire !
 
PS : çà me rend folle, ce truc !!! Pour un peu, je déprimerais...
Voilà pourquoi je recherchais un informaticien que je payais, et que j'aurais pu embêter avec mon incompétence, du genre de mon garagiste, par exemple !!!

Si besoin j'ai ERD COMMANDER mon grand........