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Mistral-Nikki · 10 · 2687

Mistral-Nikki

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hello tout le monde

ca fait quelques temps a present que mon email envoie des emails (pub,spam,ect..)a mes contacts, hors ce n'est pas moi( et degun de ma famille ou ami n'a mon MDP), comment faire pour resoudre ce probleme?
 
merci :smt023



memoterre

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désolée nikki je suis pas forte en ce domaine, mais il  y a tellement de personnes douées sur ce forum, tu devrais trouver de l'aide rapidement !


p.jojo

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Tu as dû télécharger un quelque chose qui a généré un programme qui envoie de son propre chef ces e-mails.

Pour savoir d'ou ça vient, télécharge par exemple le pare feu:Zone Alarm et installe le, ensuite, lorsqu'un programme de ton ordi veut accéder au net, zone alarm demandera une autorisation. Accepte si tu connais le programme qui le demande (ou si tu es à l'origine de la demande) sinon localise ce programme, vérifie que c'est bien un programme qui s'es intallé récemment (date des fichier qui correspond au debut des problème par exemple) et ne l'autorise pas à accéder "pour cette fois" au net. Si ça résout le proplème, la cause est identifiée.(normalement ce programme "insistera" et renouvellera sa demande plusieurs fois)

http://www.zonealarm.fr/security/fr/cdn/2010/search/50off_3.htm?cid=W200002&lid=fr&source=Google-France-Brand&medium=Core&content=COPY50offfrench-LP50off&term=zone%20alarm&campaign=Brand+

Voila une solution, j'espère que ça demasquera l'intrus ...

 :smt039



Rillette

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Bienvenue au club....... j'ai eu ce problème pendant des semaines......

J'ai changé mon mot de passe de ma bal et depuis plus rien :smt102

Courage !


sotapanna

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arf ! mon épouse a absolument le même soucis avec sa boîte mail qui envoie automatiquement des spams à son carnet d'adresse.

Les différents logiciels antispy, scanners et autres n'ont rien trouvé... je vais essayer la solution de Rillette, je n'y avais pas pensé  :idea:


Mistral-Nikki

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merci de vos reponses ;)

zone alarme c payant ? si oui je ne peux pas le mettre, m'en faut un gratuit :-)

je vais changer de MDP on va voir deja si ca arrete dans un 1er temps :smt023


Rillette

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arf ! mon épouse a absolument le même soucis avec sa boîte mail qui envoie automatiquement des spams à son carnet d'adresse.

Les différents logiciels antispy, scanners et autres n'ont rien trouvé... je vais essayer la solution de Rillette, je n'y avais pas pensé  :idea:

Idem pour moi, j'ai fait des scann, des nettoyages, cela n'avait rien donné. j'avais même acheté un logiciel à 100€ pour qu'un technicien prenne la main sur mon ordi pour s'en occuper. Et puis, j'ai modifié mon mot de passe et depuis, cela s'est enfin arrêté. 8-[


memoterre

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heu je sais pas si ça le fait mais moi j'ai avast c'est gratuit et j'ai pas de problèmes
par contre changer le mot de passe je sais pas faire, j'l'ai jamais fait :smt102


p.jojo

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merci de vos reponses ;)

zone alarme c payant ? si oui je ne peux pas le mettre, m'en faut un gratuit :-)

je vais changer de MDP on va voir deja si ca arrete dans un 1er temps :smt023

C'est gratuit, sur le lien donné, c'est complètement en haut à gauche. c'est juste le pare feu qu'il faut, pas les versions payantes.


Mistral-Nikki

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merci je vais essayer :smt023



quelques jours apres, ben voilà, plus de pub,spam,qui vient me bouffer ma boite email, j'ai juste changé le MDP ;)


 

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