c'est pas garantie décennale, en général c'est biennal (2 ans) maintenant si c'est une grande marque (TRYBA...) c'est 5 ans, c'est sur leur site pour SAV
maintenant c'est TON MACOn qui doit faire SAV pas eux !! nuance
faut voir type de panne Mildiou
soit c'est moteur, soit c'est rideau
en général c'est second cas, quand le rideau est en bas (c'est ton cas ?) il ne remonte plus car les lanières qui accrochent la dernière lame ont laché cassé
il faut donc ouvrir le coffre, lever tout le rideau, oter la lame défectueuse, changer éventuellement crochets-lanières, les raccrocher sur avant dernière lame (qui devient donc dernière, en espérant que ton rideau est assez long...sinon il ne touchera plus par terre...) et tout remettre. Il faut être au moins 2 personnes costo pour cela.
En dehors d'une garantie, tu pourrai t'y essayer, mais là faut voir avec ton maçon
t'a une facture ? même sans la marque, tu mets en demeure maçon venir réparer
ou alors tu envoie à ton assureur lui fait réparer et se débvrouillera avec le maçon qui a son assurance RCP
sinon tu peux en appeller directement cette ass RCP du Maçon si tu l'a (normalement références obligatoires sur ses factures avec son RC)
bonne chance !!
