Je pense que c'est un professionnel de l'informatique, un webmaster, ou un truc comme ça .... pas forcément un professionnel du Tourisme ....
Dès demain, j'imprime et fait remonter la critique car elle est très bien argumentée ...
Je ne suis pas d'accord avec tout ...
Je peux cependant préciser quelques points :
pour les couleurs, la volonté était de sortir des clichés pastis/petanque/sieste/faineant !!!!
On a donc évité aussi le bleu trop facile lié à la mer ..; et ils sont opté pour un violet/rose qui se mariait très bien avec le bleu vert (tout de même !! mais pas le turquoise classique ....) de la mer des calanques.
A la question que pose l'Internaute "Sommes nous bien à Marseille ?" .... Ben OUI ! Nous y sommes cher ami !
Justement .... toujours dans l'idée que Marseille, c'est aussi autre chose que les boules et le foot .... Il y a aussi une volonté de toucher une clientèle plus "haut de gamme" et ça, on peut le comprendre, le tourisme etant une forte source de revenus pour la ville ....
Marseille étant une destination "populaire" (sans aucune connotation pejorative
), il s'agissait en creant ce nouveau site de toucher d'autres personnes que celles qui avaient l'habitude ou qui connaissaient déjà la ville ... un souhait de surprendre donc ....
Sa remarque sur "Besoin d'un hotel ? " est un peu nulle
....
Je ne vois pas le rapport entre avoir besoin d'un hotel et dire que de ce fait "marseille n'est qu'une ville de passage" .... ce qui est globalement très vrai de toutes manières !
On a rarement vu des touristes rester plus de une semaine .... et c'est vraiment le maximum et c'est très rare ... ceci dit cette année, on dirait que les sejours sont plus longs ....
Bref .... le site n'est pas un site où l'on va naviguer pour apprendre (sur l'histoire, l'archi etc ....) c'est vrai, mais pour s'informer dans le but de venir.
Oui, ils ont zappé la Cane-Cane-Canebière ....
Mais c'est parce que le site est volontairement tourné vers une autre image. Ceci dit le "classique" n'est pas oublié ....
Si la dame avait bien navigué, elle aurait trouvé des balades dans les calanques, des cours de bouillabaisse, des visites guidées de Notre Dame de la Belle Mère etc .....
On ne peut en vouloir à une grande ville comme Marseille de vouloir s'ouvrir à autre chose qu'aux images traditionnelles qui attirent une clientèle déjà connue ...
Le but étant de toujours chercher de nouveaux "clients" ....
Je ne suis pas d'accord du tout avec elle quand elle dit que le site n'est pas fait pour aider l'internaute à venir à Marseille .....
si il se donne la peine (mais voilà, beaucoup sont "fatigués" de naissance ....
), il trouve et d'ailleurs, beaucoup de personnes preparent leur sejour ainsi...
Pour l'envoi de courrier, que la dame se rassure !!
L'Office reçoit en moyenne 400 mails par jour dont près du quart proviennent directement du site internet ....
et les demandes sont archivées et donc les adresses aussi ....
Je pense que la dame aurait bien aimé bosser sur ce projet
et aurait sans doute proposé booooooooocoup mieux !!!
