Oui, ce n'est pas très commerçant !
En droit, il me semble que si l'agent tient vraiment à vérifier le contenu de ton sac il doit te demander de rester jusqu'à ce qu'un OPJ arrive. Il ne peut pas t'obliger à montrer le contenu du sac. Je ne sais plus d'ailleurs s'il a le droit de te retenir ! Comme quoi les droits des agents de sécurité sont limités...
Cette ouverture systématique des sacs, c'est d'ailleurs AUSSI un manque de confiance à leur égard, parce que ça veut dire que la direction met en doute leur vigilance sur les gens qui sont dans le magasin, non ?