J'ai participé en tant que consommatrice à une enquête sur la sécurité dans les transports. L'enquêteur m'a posé beaucoup de questions en rapport avec la fraude. Il semble que le lien fraude/insécurité soit évident dans l'esprit des gens de la RTM, que les fraudeurs se conduisent particulièrement mal dans les rames.
J'ai en tête un petit exemple de ce vague sentiment d'insécurité, ce sont les ados des quartiers nord qui sautent les tourniquets l'été pour aller à la plage au Prado. Ils sont en groupe, ils sont bruyants, souvent chamailleurs, et je n'ai jamais vu un de ces petits groupes serviette au cou passer le tourniquet normalement...
